Zero‑Click‑Suchergebnisse & AI‑Overviews: Chancen für lokale Unternehmen

Einleitung: Was sind Zero‑Click‑Suchergebnisse und AI‑Overviews?

Zero‑Click‑Suchergebnisse sind Suchanfragen, die ohne Klick auf ein Ergebnis enden. Sie umfassen Fälle, in denen Google eine Antwort direkt auf der SERP liefert oder der Suchende seine Anfrage ändert. Laut einer umfassenden Analyse des Clickstream‑Anbieters Datos und Rand Fishkin enden in den USA knapp 60 % der mobilen und Desktop‑Suchanfragen ohne Klick; pro 1 000 Suchen gelangen nur rund 360 Klicks auf externe Websites und in der EU 374.

Mit den AI‑Overviews (AIO) – Googles Generative Antworten – hat Google 2024 eine weitere Ebene eingeführt. Diese KI‑generierten Zusammenfassungen erscheinen oberhalb der organischen Ergebnisse und fassen Informationen aus mehreren Quellen zusammen. Studien wie die Semrush‑Analyse von über 10 Millionen Keywords zeigen, dass AI‑Overviews im Januar 2025 nur bei 6,49 % der Suchen auftauchten, im Juli bereits in 24,61 % und im November bei 15,69 %. BrightEdge fand zudem heraus, dass Google die AI‑Overviews bei langen Suchanfragen (acht Wörter oder mehr) innerhalb weniger Monate verdoppelte.

Diese Entwicklung verändert das Suchverhalten: Die Suche wird effizienter, doch die Klick‑Raten auf klassische Weblinks sinken. Analysen von Ahrefs und Amsive belegen, dass die CTR für das erste organische Ergebnis um 34,5 % fällt, wenn eine AI‑Overview angezeigt wird. Gerade bei nicht‑markenbezogenen Keywords sind die Verluste stark, während Markenanfragen sogar einen positiven Effekt verzeichnen können. Weitere technische Hintergründe liefert Googles Dokumentation zu AI‑Overviews.

Wie AI‑Overviews die Suche verändern

Google präsentiert AI‑Overviews als nächsten Schritt zu einer Antwort‑Suchmaschine. Sie erscheinen über den organischen Treffern und liefern den Nutzern sofort eine KI‑gestützte Zusammenfassung. Wichtige Erkenntnisse aus Studien:

• Wachstum und Volatilität: AI‑Overviews nahmen 2025 rasch zu (von 6,49 % auf 24,61 % der Suchanfragen) und stabilisierten sich später bei rund 16 %.
• Intent‑Verschiebung: Anfang 2025 waren 91,3 % der AI‑Overviews informationsorientiert; bis Oktober sank dieser Anteil auf 57,1 %, während kommerzielle und transaktionale Anfragen deutlich zunahmen.
• Längere Suchanfragen: BrightEdge stellte fest, dass AI‑Overviews inzwischen in 25 % aller langen Suchanfragen (≥ 8 Wörter) erscheinen und zunehmend komplexe Multi‑Step‑Anfragen beantworten.
• CTR‑Rückgänge: Ahrefs und Amsive ermittelten deutliche CTR‑Rückgänge für organische Treffer (–34,5 % für Position 1; im Schnitt –15,49 %) bei nicht‑markenbezogenen Keywords; Markenanfragen profitieren dagegen mit einem CTR‑Plus von 18,68 %.

Für lokale Unternehmen bedeutet dies: Je nach Suchtyp können AI‑Overviews die Sichtbarkeit verringern oder erhöhen. Es ist wichtig, sich auf diese Zero‑Click‑Mechanismen einzustellen.

Zero‑Click‑Suchergebnisse und lokale Suche

Lokale Suchen (z. B. „near me“ oder „in der Nähe“) sind prädestiniert für Zero‑Click‑Ergebnisse. Der Local Pack – ein Karten‑ und Branchen‑Modul mit drei hervorgehobenen Unternehmen – erscheint in 93 % der lokalen Suchanfragen. Er dominiert das Nutzerverhalten:

Diese Zahlen machen deutlich: Die Optimierung für lokale Zero‑Click‑Features bietet enorme Hebel. Moderne Local‑Pack‑Ergebnisse zeigen Telefonnummern, Wegbeschreibungen und Öffnungszeiten direkt in der SERP – ein echter Vorteil für Geschäfte, Restaurants, Ärzte oder Dienstleister. Weitere Statistiken zur Bedeutung von Local‑SEO finden Sie in der Local Consumer Review Survey von BrightLocal.

Studien wie der Report von Rio SEO zeigen zudem, dass sich der Fokus von Sichtbarkeit auf Engagement verschiebt: In Branchen ohne Terminbedarf gehen Web‑ und Anrufklicks zurück, weil Zero‑Click‑Suchergebnisse die Engagement‑Kanäle verlagern. Aktionen bleiben jedoch stabil, da Nutzer stärker mit lokalen Features wie Wegbeschreibungen oder Anruf‑Buttons interagieren. Unternehmen sollten daher ihre Optimierung stärker auf Aktionen statt bloße Impressionen ausrichten.

Google Business Profile (GBP): Der Schlüssel zur lokalen Sichtbarkeit

Ein vollständig ausgefülltes und verifiziertes Google Business Profile ist der wichtigste Hebel für lokale Zero‑Click‑Sichtbarkeit. Birdeye untersuchte 2024 Millionen von Profilen und kam zu folgenden Ergebnissen:

• Interaktionsverteilung: 48 % der Interaktionen sind Website‑Besuche, 34 % Wegbeschreibungs‑Anfragen und 17 % Telefonanrufe.
• Vorteil verifizierter Profile: Komplett ausgefüllte, verifizierte Profile werden 80 % häufiger angezeigt und generieren viermal mehr Website‑Besuche, 12 % mehr Anrufe und 10 % mehr Wegbeschreibungen als unvollständige Einträge.
• Relevanz von Bewertungen: Google hostet mittlerweile 81 % aller Online‑Rezensionen. Jeder zusätzliche Review führt durchschnittlich zu 80 Website‑Besuchen, 63 Wegbeschreibungs‑Anfragen und 16 Telefonanrufen. Authentische Bewertungen erhöhen Ranking und Vertrauen.
• Visuelle Inhalte: Profile mit mehr als 15 Fotos erzielen spürbar höhere Engagement‑Raten (Klicks, Anrufe, Wegbeschreibungen).
• Reserve‑Funktion: Weniger als 5 % der Unternehmen nutzen „Reserve with Google“, obwohl diese direkte Terminbuchung die Abbruchrate senkt.

Diese Kennzahlen zeigen: Das Google Business Profile ist kein „Vergesst‑uns‑Ort“, sondern ein vollwertiges Conversion‑Werkzeug. In der Zero‑Click‑Welt ist es oft der einzige Ort, an dem Kunden handeln. In unserem Leitfaden zur Google‑Business‑Profile‑Optimierung erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil konsequent pflegen.

Strategien für lokale Unternehmen

Zero‑Click‑Suchergebnisse und AI‑Overviews sind keine Bedrohung, sondern eine Chance – sofern Unternehmen sich darauf einstellen. Folgende Strategien helfen, sichtbar zu bleiben und Kunden direkt zu erreichen:

1. Google‑Unternehmensprofil komplett ausfüllen und verifizieren: Pflegen Sie alle Felder (Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer, Leistungen) und laden Sie hochwertige Fotos und Videos hoch. Verifizierte Profile erzeugen deutlich mehr Aktionen. Konsistenz der NAP‑Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) in allen Verzeichnissen ist essenziell.
2. Bewertungen aktiv managen: Bitten Sie zufriedene Kunden um Rezensionen und reagieren Sie darauf. Jeder neue Review kann Dutzende Website‑Besuche, Wegbeschreibungen und Anrufe generieren. Vermeiden Sie gefälschte Bewertungen – Google ahndet diese.
3. Für das Local‑Pack optimieren: Ziel ist es, unter die ersten drei lokalen Treffer zu kommen. Arbeiten Sie mit lokalen Keywords (z. B. „Restaurant Karlsruhe vegan“, „Schreiner in meiner Nähe“), stärken Sie Ihre Domain‑Autorität und pflegen Sie eine hohe Sternbewertung. Statistiken zeigen, dass 44 % der Nutzer direkt auf das Local‑Pack klicken und Unternehmen dort 93 % mehr Aktionen erzielen. Eine 5‑Sterne‑Bewertung steigert die Klickrate auf bis zu 69 %. Mehr Tipps finden Sie in unserem Beitrag zu Local SEO.
4. Inhalte für Zero‑Click‑Features produzieren: Erstellen Sie FAQ‑Seiten, How‑To‑Anleitungen oder Erklärtexte, die präzise Fragen beantworten. Strukturieren Sie Inhalte klar (Überschriften, Listen, Tabellen) und verwenden Sie strukturierte Daten wie LocalBusiness, FAQ oder HowTo. So steigen Ihre Chancen, in „People Also Ask“, Featured Snippets oder AI‑Overviews aufzutauchen.
5. E‑E‑A‑T und Topical Authority stärken: Google bevorzugt Quellen mit Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit. Setzen Sie auf qualifizierte Autoren, verweisen Sie auf Studien (z. B. den SparkToro Zero‑Click Study) und zeigen Sie Branchenkenntnis. Durch regelmäßige Publikation zu verwandten Themen erhöhen Sie Ihre thematische Autorität.
6. Call‑to‑Action‑Funktionen nutzen: Bieten Sie auf Ihrem GBP direkte Aktionen an: Anruf‑Button, Routenplaner, Terminbuchung („Reserve with Google“) und Bestellmöglichkeiten. Diese verkürzen den Weg zur Conversion. In Branchen mit vielen Anrufen sollte der Call‑Button besonders prominent platziert werden.
7. Branded Search stärken: AI‑Overviews reduzieren die CTR bei generischen Keywords deutlich, während Markenanfragen einen CTR‑Boost von über 18 % erhalten. Investieren Sie daher in Ihre Marke, offline wie online, damit Nutzer gezielt nach Ihrem Namen suchen.
8. Auf Engagement statt Impressionen fokussieren: Sichtbarkeits‑Metriken gehen zurück, Interaktionen bleiben stabil. Messen Sie daher Anrufe, Wegbeschreibungen und Buchungen statt nur Klicks. Nutzen Sie Tools wie Google Search Console oder Performance Max, um Ihre SERP‑Features zu überwachen.
9. Channel‑Diversifikation: Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf Google. Präsenz auf sozialen Plattformen, lokales E‑Mail‑Marketing, Branchenverzeichnisse und alternative Suchmaschinen wie Bing oder Apple Maps minimieren Risiken. Testen Sie auch neue KI‑Assistenten wie ChatGPT Search oder Perplexity.

Fazit

Das Zeitalter der Zero‑Click‑Suchergebnisse und AI‑Overviews ist Realität. Studien belegen, dass fast 60 % der Suchanfragen ohne Klick enden, während nur 360 (US) bis 374 (EU) Klicks pro 1 000 Suchanfragen auf externe Websites gelangen. AI‑Overviews wachsen rasant und verschieben die Nutzerreise vom klassischen Klicken hin zu unmittelbaren Antworten.

Für lokale Unternehmen ist das kein Weltuntergang – im Gegenteil: Wer sich auf diese neuen Formate einstellt, kann profitieren. Das Local‑Pack dominiert lokale Suchanfragen und bringt mit optimierten Google‑Business‑Profilen deutlich mehr Anrufe, Klicks und Wegbeschreibungen. Verifizierte und gepflegte Profile, hochwertige Bewertungen und gezielte Inhalte erhöhen die Chance, in Zero‑Click‑Features aufzutauchen und dennoch Kunden zu gewinnen.

Machen Sie Ihr Unternehmen zur Antwort‑Maschine: Bieten Sie Informationen dort an, wo Ihre Zielgruppe sucht – sei es in AI‑Overviews, Local‑Packs oder „People Also Ask“‑Boxen. Nutzen Sie jede Gelegenheit für Kontakt‑ und Handlungsoptionen. So wird Zero‑Click vom Traffic‑Killer zum Erfolgs‑Katalysator.

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